Lapokainse, 3 November 2025 — Kepala Desa Lapokainse menugaskan satu orang staf desa untuk secara khusus mendampingi masyarakat dalam proses pengurusan data kependudukan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Muna Barat serta BPJS Kesehatan. Langkah ini dilakukan guna mempercepat pelayanan administrasi dan mempermudah warga dalam mengurus dokumen kependudukan dan BPJS Kesehatan yang sering kali memerlukan pendampingan teknis.

Kepala Desa Lapokainse, (La Ode Mohirabu), menjelaskan bahwa penugasan staf desa tersebut merupakan bentuk komitmen pemerintah desa untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, terutama di bidang administrasi kependudukan dan jaminan kesehatan.

“Banyak warga yang masih kesulitan dalam proses administrasi di Capil, seperti perekaman e-KTP, Kartu Keluarga, dan Akta Kelahiran serta pendaftaran dan aktivasi BPJS Kesehatan. Dengan adanya pendamping dari desa, masyarakat tidak lagi kebingungan dan prosesnya bisa lebih cepat serta tepat,” ujar Kepala Desa Lapokainse.

Staf yang ditugaskan akan bertanggung jawab untuk membantu masyarakat mulai dari tahap pengumpulan berkas, verifikasi dokumen, hingga proses pengantaran dan pengambilan hasil dokumen di kantor Disdukcapil maupun Kantor BPJS. Selain itu, staf tersebut juga berperan dalam memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya kelengkapan dokumen kependudukan serta Kartu BPJS agar masyarakat tidak lagi kebingungan ketika menglami musibah (sakit) lantas tidak memiliki kartu BPJS kesehatan.

Kebijakan ini mulai diberlakukan pada awal November 2025, dan akan dievaluasi secara berkala untuk menilai efektivitasnya. Pemerintah Desa Lapokainse berharap, dengan adanya pendampingan ini, angka keterlambatan atau kesalahan dalam pengurusan dokumen kependudukan dapat berkurang secara signifikan.

“Kami ingin memastikan semua warga Lapokainse memiliki dokumen kependudukan yang lengkap dan valid. Ini penting bukan hanya untuk administrasi, tapi juga untuk akses bantuan sosial, pendidikan, dan layanan publik lainnya terlebih lagi pada aspek Jaminan kesehatan,” tambah Kepala Desa.

Program pendampingan ini mendapat sambutan positif dari masyarakat yang merasa terbantu, terutama bagi warga lanjut usia dan mereka yang memiliki kendala transportasi menuju kantor Disdukcapil Muna Barat Maupun Kantor BPJS Kesehatan yang letaknya cukup jauh dari Desa Lapokainse.